2014国家公务员面试:应变能力要强
2013-12-26 14:14 河北人事考试网 来源:保定人事考试网
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2014年国考笔试已经渐行渐远,相信一部分有自信的人已经开始紧锣密鼓的准备14年国考面试,华图教育各类热销面试图书都对面试做了相关讲解,在具备理论的同时考生还要把握社会热点并同各个考点联系起来以便于考场上顺利发挥。当然在掌握知识的同时我们也应该注意面试的技巧与方法,下面是保定华图为2014年国考考生准备一些相关的面试技巧。
越来越多的面试中对应变能力的考查越来越多,作为结构化面试测查的一种非常重要能力,应变能力的题目考查形式多样,以情境性问题为载体,可以与其他能力的考查相结合。在其他能力考查的同时也再考查这应变力。可以说整个面试过程中的你面对题目的表情也称得上是对应变能力的考查,面对应变能力的考查,考生要做到快、准、全:
首先审题要快:应变能力的考查往往设计的情境是矛盾冲突尖锐,且主体较多。以2012年江西的一道面试试题为例:领导让你带领同仁参观我单位模范窗口,恰时一群众来办事因少材料和窗口工作人员吵架,有群众围观,还有记者拍照,你怎么办?题中涉及的主体有:同仁、工作人员、与工作人员吵架的群众、围观的群众、记者。而且矛盾冲突较为激烈,加之恰好有人来参观,如果不妥善处理,后果很严重。因此在这种情况下,你需要迅速理清头绪,做出决策,正如你身临其境一般,多思考一分钟,冲突可能就会扩大化,导致严重后果,因此在应变能力的题目当中,应该在审清题后迅速作答,展示出干净利落的办事风格。
其次思考要全:虽然在回答问题的时候要做到快,但是在这短短几十秒的思考时间中,想问题要全,把方方面面都有考虑到。我们可以用主体分析法,找到各个主体,看看他们之间的关系和冲突,无论主体的身份如何,冲突的大小,都应该在解决问题的时候兼顾各个主体,如上题中的,如果你只关注了与工作人员争吵的群众,而没有考虑到围观的群众,那么这个问题的解决势必是不完善的。
再次回答要准。回答准备包括两个方面:一是解决问题的方法准确,而不是想当然。应变能力主要是考察大家如何在有压力的状况下准确抓住主要矛盾并予以解决,同时能兼顾解决次要矛盾的能力,因此,按照给定的身份,给出解决问题的方法,由于很多时候我们并没有与给定身份相关的工作经历,大家要做到经验的迁移,平日里多关注生活,做个生活上的有心人,看看生活中各行各业的工作人员是如何解决问题的,或者在电视上看到的人们是如何解决相关问题的,在面试考场上一样可以运用。二是身份定位准确,考查应变能力的情境性问题千变万化,且给定的身份也不仅仅只是政府工作人员,有的时候你的身份是群众,有的时候是酒店经理等等,这就需要考生在答题过程中做到依照身份定位,把握自身的权限,准确作答。
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