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　　【背景资料】

　　912.17亿，2015年天猫双11全球狂欢节的很终销售额尘埃落定，去年的交易额是571亿。在短短的半天时间里，200多家银行与蚂蚁金服旗下的支付宝共同支撑了高达8.59万笔/秒的支付洪峰;京东白条35分钟交易额突破一亿;招行半天线上线下交易额就超过124亿，比去年同期增长一倍……双11全民狂购的热情让全世界都感到震惊。在消费者奋力秒杀，大呼过瘾的时候，也许很少有人知道，每一笔交易能快速达成，都得益于支付机构和银行系统的强大支持。

　　“双十一”不仅让电商热衷于促销，就连运营商也开始搞促销活动了。阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标。

　　2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。
 

　　【社会争议】

　　2014年10月31日，国家工商总局约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，主要围绕如何对“销售行为管理混乱”的问题展开，要求防范用先涨价后降价的方法虚构优惠促销，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。

　　这是一个商业社会，“双十一”就是这个商业社会开出的一朵奇葩。然后这朵奇葩又联系着老公的信用卡(夫妻家庭关系)，联系着快递(社会关系)，联系着各种商战(商业关系)，于是“双十一”就像涟漪一样蔓延出了各种社会关系和现象，慢慢地就开始进化成了一种叫做“文化”的东西。(华商报评论)

　　这个从“11·11”所谓“光棍节”衍生出来的“节日”是民间自封的，但它恐怕是中国近年来“很成功”的节日。它把中国很草根、也很“土豪”的事物纠集在一起，创造出很高大上的互联网商业奇迹，在世界范围内振聋发聩。(环球时报)
 

　　【原因剖析】

　　网络越来越发达，如今我们都不需要每天固定的坐到电脑前网购了，通过手机随时随地想淘就淘，甚至现金很多大城市的公交车都是全程无限覆盖，更是方便了大家网购，现在的年轻人吃饭、看电影，唱歌、都会通过网上团购。更何况早在10月份各大网站就开始大力宣传“五折”、“秒杀”、“错过一天再等一年。”总之就是各种便宜呗，才导致了很多人无理智的在这一天疯狂的购物。
 

　　【对策建议】

　　1、消费者树立正确的消费观，节日促销部分商家优惠，可以根据自己的经济情况适当选购自己实际需要的商品，而不是觉得便宜，大家都买而跟风不管需要不需要便宜就买，在购买的同时，也不要因为秒杀就冲动，多看评价，记录活动前的价格，和活动时的价格对比，以防上当受骗。

　　2、消费者协会多方监管，对于淘宝交易的投诉，要认真调查，处理，对于以次充好，以假乱真的商户予以制裁，规范网络购物市场秩序。

　　3、要想从根源上杜绝，还是需要网络店家自己提高自己的素质，不卖次假商品，诚信经营。

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（编辑：河北华图）