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2018国考面试——人际沟通,你过关了吗?

2017-12-19 10:57 保定人事考试网 来源:华图教育

在国考面试中有一种题型叫做人际沟通,考查的是考生与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动的能力。通俗的说,就是你和别人怎么去沟通的能力,具体来说就是明确你和谁沟通、沟通什么、如何有效率的沟通,进而在交流的基础上调整各方的利益和关系,使之分工更加明确,更加有序快速的完成工作任务。因为这与我们的现实生活比较贴近,所以此类型的题目回答时难度不高,有套路可循。

  公务员在今后的工作中一般会涉及与以下几类人的人际交往,即与领导之间的关系;与同事之间的关系;与亲友之间的关系;与下属或其他单位的关系;与行政相对人之间的关系。在面对一道人际沟通题目时,我们的答题思路是:态度——原因——化解——避免

  1、态度

  工作上出现差异和分歧是很正常的事情,我们要认识到这既是一次挑战也是一次机遇。在人际沟通题目答题时,先要亮明自己的态度:在面对领导批评时,要辩证的看待,批评是为了让自己快速的成长,在今后可以避免再走弯路、错路,是让自己保持清醒头脑的善意提醒。要把领导的批评当成是一种动力,作为自己解决问题的一种鞭策,把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。

  2、原因

  出现矛盾之后,如果一味认为自己没有错误,都是对方失误造成的,那么这种想法是不成熟的表现。我们真正应该去做的首先是先检讨自己的失误,可能是自己思想上觉悟不够,目标意识不够强,在面对一些重大的、困难的事件时,自己的担当责任不够。除了主动性不足之外,做事不细致,不严谨,虽然在工作过程中一直提醒自己不要出差错,但有时还是大问题没有,小问题一堆。究其根源,还是思想上重视程度不够,麻痹大意,马虎粗心。总之,出现矛盾之后,先从自身上去找原因。

  3、化解

  所有的矛盾和问题最终都要化解,而不是带着问题继续下一步的工作。那该怎么去化解呢?面对领导的批评应该虚心接受,听从领导指挥,在今后的工作中要主动请示,树立领导威信。面对与同事的矛盾时,要尊重理解,以诚相待,要和同事之间加强交流和沟通,增进对彼此的了解,共同营造和谐的工作氛围,为今后工作的顺利开展打下良好的基础。

  4、避免

  在化解了矛盾之后,我们还应该避免以后的此类矛盾再次发生,那该如何避免呢?在今后与同事的工作和相处中,结合自己工作的特点,认真总结经验,解放思想,善于动脑筋、想办法,深入研究,及时总结,提高思维的灵活性和思路的变通性,不断改进工作方式方法,使工作提高到一个新的层次。善于自我反省,寻找发现自己的优点和缺点,并能够扬长避短,发挥自己的最大潜能。每个人都有缺点,每个人都会犯错误,自我反省能够使自己更快地成长,在今后要

  不断地调整自己的心态和做事方法。

  以上就是我们在答人际沟通题目的思路,你有没有收获呢?河北华图(http://he.huatu.com/)为你的面试之路保驾护航,一起来约吧!

关键词:国考面试 面试真题 面试技巧

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(编辑:孟园)

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