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华图为什么提出国考面试V4体系

2018-01-23 13:25 保定人事考试网 来源:华图教育

  “V4新体系的出现会触动行业里一些人的利益,说我们的V4体系是营销噱头,但我们相信广大学员眼睛都是雪亮的,V4教学材料的核心是500多页的《教学秘典手册》,内容是从政府工作实务角度上对各种类型面试题目作答的方法。同时V4整个的理论体系和题型分类都根据最新的面试要求进行了升级迭代,修正了V3体系中对面试题型的划分方法(V3把面试题型划分为自我认知,综合分析,组织管理,人际沟通和应急应变,这与当前的面试题型分类已有差别,所以大家如果看到有人还按照这种划分讲课,那就是老的V3体系无疑)。强调一下,这本书是我们为上华图V4面试课的学员准备的,在其他任何渠道找不到。”

  国考面试季到了,面试的话题又热了。有的考生对于公务员面试备考采取的是临时抱佛脚的心态,平时不积累,面试之前又争着来抱。可是,今年的国考面试可能会有一些变化。

  众所周知,国考入围面试有三种比例,分别是3:1、4:1和5:1。也就是说大多数的考生注定会在面试环节被淘汰,而且是面对面的被淘汰,很残酷的过程。可能大家会觉得笔试几十比一的概率我都入围了,面试才3:1的比例应该是小case。可是我们要知道虽然剩下的人不多,却个个强大如BOSS。就像现在火爆的吃鸡游戏,由100个人打进前10名比从前10名打到第一名要简单的多。

  多年来,面试当中普遍存在着考生面试分差不大、培训后的套路化痕迹明显、回答问题空洞脱离实际等现象。以前考官评分时总会觉得不忍心下手,高的不敢打太高,差的也不忍给太低,也称为安全分意识。但是这样的打分方式不利于区分考生的能力素质,未必能让优秀的考生脱颖而出,也给今后用人单位带来了困扰。于是,反套路、去掉安全分意识已经是必然趋势,对此我们要坚定相信考官们那一双双雪亮的眼睛。

  那么,什么叫做反套路?我们从这些年公务员面试的发展中梳理一下。说到反套路可能很多同学并不太熟悉这个词,但是这却可能是你们在面试备考中遇到的最大的坑。起初,大家都不熟悉公务员面试。据参加过的同事讲,当初也不知道如何准备,只在心里预备了三个可能的问题,竟然猜到了两个;有的考生到了现场,虽然心有雄兵百万,但就是说不出来。于是最早的公务员面试培训采用开口式教学法,老师告诉学生们:“你别管对不对,你先联系连续说上三分钟,哪怕讲你小时候的故事。”那时候只要学生能流利地把自己的意思表达清楚,就能得到差不多的分数,还谈不上内容完整、有新意。所以,当时每个老师的思路方法都不同,但目的只有一个——让你开口说话(v1开口面试时代)。

  后来,大家都能开口说话了,拿高分就不容易了。于是华图老师总结了一些答题口诀,比如分析问题时候”是什么——为什么——怎么办“,以及处理人事矛盾时候”平和-反思-沟通-提升“等等。这些口诀一看就懂,便于记忆,于是率先掌握这些口诀的华图学员在面试考场上会有超越其他竞争者的“靠谱”答案。公务员面试培训也是从这个时候才算是真正开始兴起(v2口诀面试时代)。不过,口诀虽然很好用,却有一个缺陷,那就是超强的可复制性。于是,短短一两年,大量面试考生学会了这些思路,结果出现了一场面试下来好几个考生答题思路基本一致,没有自身特点,难分伯仲。另外,在口诀面试最火的2008至2009年,面试课程的时间往往就3-6天,最长很难超过8天,因为这些简单的口诀不具备让老师和学生进行深度、长周期学习的内容。所以那时候老师教的快、学生学的快,有些老师认为这种授课方式轻松还容易出彩。因此,也有一些老师或机构直到今天还在用这一套教学方法,虽然课程价格看上去性价比较高,但是效果却大打折扣。

  2010年1月下旬,公务员考试中心进行反模板要素设计。简单的说就是当考生答题说到反模板要素中注明的内容时,评分表上会写明让考官直接对该考生进行低分处理。为了帮助学员更好地准备面试,我们在大量分析了当时面试课程的问题后想到了一个新的办法:学生通过学会一个答题的思路而掌握了答题脉络,之后再按照这个套路添加自己的理解和语言避免答案雷同。于是在2010年底我们研发出了华图面试3.0(V3)课程体系,也叫做套路式答题法,是行业第一套大规模使用的标准化面试教学体系。面试3.0(V3)应用之后再次立即大幅提升了华图学员的培训效率。当然也有个别老师还在使用自己珍藏多年的面试2.0体系,不愿意升级自己的面试教学体系,自然不会听说过V1-V3的面试教学演变史。

  之后的几年,V3面试教学法被广泛模仿,目前几乎所有的面试培训课程都是这种教学法。但是,以前的现象再次出现,大家的水平因趋同而无法拉开差距,同时还出现了较明显的答题内容空洞、不接地气等现象,毕竟很多人刚出校门,还不具备比较丰富的工作经验。有的老师开始推“个性化答题”或者“去模板答题”,希望让学生再次抛掉这些模板,根据学生自己的经验去答题,可最后发现学员回答的五花八门,没有明显提升。还有的老师和机构开始以申论的思维和方式做面试教学,将每一道题解析成了一篇申论大作文,还加上一个思维导图。其实,他们忽略了面试的特点,即现场作答口语化、根据不同题目的即兴作答。因此,这种申论解析式的面试教学法会让答题内容听上去内容很多、观点很全,可是最后容易假大空,无法把控答题要点。一方面,面试备考时间有限,走马观花式的大量阅读无法消化吸收;另一方面,书面表达与口头表达差异很大,学员需要面对面进行反复演练才能有成效。因此,大量的图书和精美的包装只能吸引学员眼球,广告效应更大。

  2016年5月,我联合了华图华南研究院和部分有党政机关、国企工作经验的教师按照政府工作实务角度进行新一代面试课程体系研发。通过半年的调研整理,做出了一套初步的以基层公务员工作实务为标准的答题方法,经过内部多次综合测评,各方反应良好,给我们进一步的研发提供了信心。经过第二轮研发完善,新的政府实务答题法在2017年的国考面试中小试牛刀,几个实验班在课堂效果和最终通过率上相对传统教学方法有了非常明显的提升。2017年4月,我回到华图北京总部的时候把面试V4研发带到了北京,也把全国各地的优秀面试老师阶段性选拔到北京进行体系的深度修订,最终在2017年12月完成体系最终定型,并在全国推广。此刻,回想起2010年11月我们在北京开发面试V3体系的那段岁月,感觉时光荏苒,又是一个轮回。

  华图在2017年再次实现历史性的业绩增长,在教育培训机构中名列前茅得益于深度的教研和旗下近3000名积累了大量教学经验的优秀师资队伍。V4体系最终定型并得到了老师们一致的肯定,但是随后的任务是让所有参与国考面试授课的老师们精准掌握、融会贯通。从2017年12月开始,我们在武汉和广州分别对即将进行国考面试教学授课的1000多名老师开始了长时间、高强度再培训。这些在本地口碑良好的老师对培训高度认同,一些十年以上的老战友主动请缨带队参培。虽然这轮培训给公司增加了上百万的成本,但为了更好的服务学员,一切都是值得的。我们既要做好学员的服务,也要聚焦教学内核的升级,华图将一如既往成为同行业开风气之先的主导力量。

  V4新体系的出现会触动行业里一些人的利益,说我们的V4体系是营销噱头,但我们相信广大学员眼睛都是雪亮的,V4教学材料的核心是500多页的《教学秘典手册》,内容是从政府工作实务角度上对各种类型面试题目作答的方法。同时V4整个的理论体系和题型分类都根据最新的面试要求进行了升级迭代,修正了V3体系中对面试题型的划分方法(V3把面试题型划分为自我认知,综合分析,组织管理,人际沟通和应急应变,这与当前的面试题型分类已有差别,所以大家如果看到有人还按照这种划分讲课,那就是老的V3体系无疑)。强调一下,这本书是我们为上华图V4面试课的学员准备的,在其他任何渠道找不到。

  最后回到这篇文章的主题,华图为什么提出了国考面试V4体系?一方面是培训内容升级换代的需要,另一方面也是为了满足国家对公务员招录工作不断提出的新要求。我相信未来公务员招录培训不会仅局限于考试,还会回归到公职人员需要具备的道德品质和能力素养培训上来,做好公考学员的培训,帮助学员深刻理解党的路线方针政策、学会多维度分析判断、掌握实际本领、拥有阳光心态是华图人一直致力的伟大事业。我们始终不会忘记,“以教育推动社会进步”是华图人的使命。

  李曼卿

  2018年1月18日于广东江门

关键词:国考面试 华图教育 李曼卿

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(编辑:lry)

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