2月25日 山东国税

　　1、现在贫富差距扩大，谈一下原因，并说说我们在税收政策方面可以采取的措施?

　　【试题类别】综合分析

　　【考查要素】考查考生的分析问题、解决问题的能力

　　【参考解析】

　　中国实行改革开放以来，社会经济取得长足的发展，党和政府提出的让一部分人先富起来的战略目标已经实现，但是，我国居民的收入差距也在扩大，成为影响经济社会稳定发展的不利因素。

　　贫富差距的产生，有着深层次的社会原因：

　　第一，我国东部沿海城市经济地理环境优越，工业化水平较高，经济发展迅速，东部地区的居民平均收入明显高于中部和西部地区，因此形成了东中西部的区域差距，这是我国在经济发展过程中必然经历的一个阶段，目前随着我国西部大开发战略和中部崛起战略的发展，区域差距正在逐步缩小。

　　第二，初次分配不公，特别是城市和农村之间的资源分配上，我国长期以来实行的户籍制度，限制了农村和城市人口的自由流动，农村人口与城镇居民在享有资源方面是不均等的。在教育方面，农民的教学设施比较落后，教学师资力量比较薄弱，农民人口接受优等教育的机会较少，导致农民依靠科技致富的战略难以实现。在就业方面，我国农村劳动力大量向城市转移，但农民工在就业和工资收入方面都不能与城市居民平等，甚至出现了长期拖欠农民工工资的现象，农民工的权益得不到保障。

　　第三，我国现行的社会保障制度进一步扩大了贫富差距。社会保障是国家对居民收入进行分配和再分配的过程，是对社会成员特别是社会当中的弱势群体予以基本生活权利保障的制度，其价值理念是公平公正。我国的社会保障体系正在建设当中，还没有覆盖到全社会的各个阶层，因此，在社会保障体系尚未覆盖到的地区，公民需要以自己的收入来应对年老、失业、患病等情况，常常会出现因病返贫等现象。

　　税收可以对居民收入分配进行全面调节，是缩小贫富差距的有效制度之一。

　　首先，在个人所得税上，应当制定合理的个人所得税制度和累进税率制度，对于高收入群体，采取高税率，充分发挥税收对收入差距的调节作用。温家宝总理曾经说过，我国应当“加大对高收入者的税收调节力度，严格规范国有企业、金融机构高管人员薪酬管理，扩大中等收入者比重，提高低收入者的收入，促进机会公平。”此外，加强税收监管，特别是对富人征税上，要设定严格的制度规则和严厉的惩罚规则，对偷税漏税行为严厉打击。

　　第二，在企业所得税制度方面，应当对中小型企业实行税收优惠政策，鼓励和帮助中小型企业发展。中小型企业本身发展规模有限，企业利润空间有限，对这些企业征收高额税率，无疑加重了企业的负担，造成这些企业竞争力减弱，发展不良，盈利空间和员工的工资增长空间较小。因此，我国应对中小企业实行低税率，扶持企业发展，只有企业获得发展，员工的收入增长才能得到保障，从而进一步缩小中小企业员工与国有企业之间的收入差距。

　　收入差距过大的局面能否得以扭转，关系到社会的公平程度和民众的幸福程度，因此，调节贫富差距，实现社会财富合理分配一直是政府工作当中的重要组成部分，只有贫富差距逐渐缩小，我国共同富裕的目标才能尽快实现。
 

　　2、现在大学中农村生源减少，对此谈谈你的看法?

　　【试题类别】综合分析

　　【考查要素】考查考生的综合分析能力

　　【参考解析】

　　近年来，我国高校扩招，接受高等教育的人数逐年增加，为我国提供了大量的新生人才力量。但是，在接受高等教育的人群中，来自农村的学生比例有减小的趋势，引起了社会各界的关注。

　　高等教育农村生源减少，我认为主要有以下几个方面的原因：一是农村和城市教育资源配置不均衡。城市的学生享有高质量的教学资源，特别是在教学师资方面，优秀的教师资源绝大多数都集中在城市当中，城市在培养人才方面具有优势。而各高校在招生时，为发达城市分配的招生名额也比较多，这也相应减少了农村学生进入高等学校的机会。

　　二是我国高等教育的费用较高，有报道称，大学生四年的学费等于农民三十五年的纯收入，可见，对于农村家庭来说，要保证子女完整接受高等教育，是一个相当沉重的负担，昂贵的教育支出使得许多农村子女失去了接受教育的机会。

　　第三，我国目前出现了就业难的状况，毕业后能否顺利就业，成为许多大学生及其父母关注的重点问题。特别是农村生源的毕业生，如果毕业后无法实现顺利就业，农村家庭付出的巨额投资得不到合理的回报，因此，在农村地区，读书无用论开始滋生和蔓延。

　　我国城乡二元化结构能否尽快破解，依赖于农村的发展，而农村的发展，依赖于农村的人才储备量，因此，我们必须采取措施改变农村生源减少的状况：

　　第一，优化教育资源配置，受教育权是公民的基本权利，政府应当保证教育公平。特别要使农村基础教育阶段的教学师资、设备条件与城市均衡发展。这就需要国家在教育投入方面向农村倾斜，合理分配有限的教育资源，使农村家庭子女也能够享受到好的教育资源，充分享受教育的权利。在高考录取制度上，不断促进各地指标的均衡，减少在发达地区的招生规模，为农村子女提供更多的受教育机会。

　　第二，减少教育花费。国家应当增加对高等教育的资金投入，同时，应当给予农民子女学费等方面的政策优惠。对于家庭困难的农村学生，可以通过设立助学金和奖学金的方式吸引学生接受高等教育，减少生源的流失。

　　第三，保障大学生充分就业。国家应当制定和实施积极的就业政策，支持现有的企业稳定发展，鼓励企业设立新的职位，为大学生提供更多的就业岗位;培育新兴产业，特别是培育能够吸纳很多劳动力的第三产业;加大政策扶持，鼓励大学生自主创业。当然，大学生自身也应该改变就业观念，提升自己的优势和专长，勇于挑战自我，敢于奋力拼搏，才能利用好各项就业政策，真正解决就业问题。

　　通过以上举措，将有更多的农村学生享受我国的高等教育，实现我国教育均衡的战略目标。同时，我国农村的人才储备将大为增长，为我国实现农业发展科技化提供了人才保障，城乡二元化的局面也将会得以改善。
 

　　3、农夫有一只鸡，每天下一个蛋，他想要鸡下得多一点，每天给它吃很多，结果鸡很肥，下的蛋却比原来少了。请谈谈对你的启示?

　　【试题类别】综合分析之故事寓言类

　　【考查要素】考查考生理解故事的能力和从故事当中分析问题的能力

　　【参考解析】

　　寓言故事中，农夫为了让鸡多下蛋，采用了多喂食的方式，结果是农夫投入增加，但却没有收到预想的效果。这则寓言告诉我们以下哲理：

　　第一，任何事物都有自己的规律，破坏事物发展的规律，只会取得反效果。寓言当中的故事让我想到了我国之前的经济发展模式。我国之前一直采取的资源消耗型的发展模式，经济的快速发展建立在资源和环境破坏的基础之上，导致我国资源的浪费和生态环境的破坏。我国政府已经意识到这种发展模式的弊端，因此提出了可持续发展的战略。可持续发展战略要求人与自然和谐发展，经济与环境和谐发展，要求生产模式从“高消耗、高污染、低效益”向“低消耗、低污染、高效益”转变。

　　第二，这个寓言故事告诉我们欲速则不达的道理，无论是在工作还是生活当中，急功近利的心态都是要不得的。我们总是想尽快的完成目标，这本身无可厚非。但是，片面的追求高效率，结果往往事与愿违。这我让想到了我国曾经出现过的山寨白宫和山寨天安门，表面上来看是发展了当地的旅游经济，但由于这些建筑本身缺乏创新性，结果只能给当地带来短期的经济利益，对当地经济的长期发展并无帮助，反而是在建设这些建筑的过程中，浪费了大量的财力、人力和物力，可以说是得不偿失。出现这种现象的根源就在于当地政府急功近利，只看到了短期的的政绩和短期的高回报，而忽视当地经济的长远发展。

　　第三，对于公务人员来讲，我们在日常工作中，也要遵循事物发展的规律，做到尊重规律，合理利用规律，才能使我们的各项工作合理有序的展开。公务人员服务的对象是人民群众，我们很应该了解的群众工作的特点和规律，因此，公务人员应当向实践学习，向群众学习，认真总结群众工作经验，深刻把握群众工作的规律，改革和完善群众工作方法，提高为群众服务的实效性。同时，我们应当树立正确的群众工作的目标，以人民群众长远利益得保障为目标，一切工作从群众利益出发，才能真正使发展的成果与人民共享。只有这样，人民群众才会真正得到实惠，政府工作的根本目标才能实现。
 

　　2月26日 山东国税面试题

　　1、小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫，他怀疑是假的，商场要求检测，检测费用2000元。如果你是小王，你怎么办?

　　【试题类别】应急应变类试题

　　【考查要素】应变能力、人际沟通与协调能力

　　【思路点拨】考生在作答本题过程中，首先需要在保持稳定情绪的同时理性地分析情况，明确自己处理此事的目标与原则就是要维权。其次，通过与商场的沟通，分析利弊，协商解决，如果沟通不能解决问题，则可诉诸于消费者协会和法律等正当途径。

　　【参考解析】

　　商场里买到假货，这不只是一个羊毛衫的问题，这关系到商场的信誉，更关系到广大消费者的合法权益。如果我是小王，我会按照如下步骤来处理：

　　第一，我先想办法平静自己的情绪。花1000元买的羊毛衫，竟然可能是假的，商场要求检测的2000元费用由我出，遇到这种情况难免会使人有些生气，甚至可能会控制不住情绪而与商场发生争吵。但是生气是解决不了问题的，争吵更会令事情变得难以收拾。因此，此时的我应该控制住情绪，想办法使自己尽快冷静下来，比如可通过深呼吸、转移注意力等平静自己的情绪，想想怎么处理这件事情。

　　第二，和商场进行沟通和商谈。我在情绪平静后会找商场的工作人员进行较为正式的沟通，将我对羊毛衫的怀疑之处告知他们，希望得到他们的合理解释。如果工作人员的回答能打消我的疑虑，或者商场能提供商品单号、出厂证明等文件证明羊毛衫是真货，那我会向商场工作人员表示感谢。如果商场无法提供证明文件，只能通过检测来鉴别，那我会要求商场提供检测的服务，并向商场工作人员说明，保证商品质量是商场的责任。如果商场坚持要求由我承担2000元的检测费用，我会提醒商场，这件事关系到商场的名誉和信誉，这个成本不应由消费者来承担，并暗示商场我会维护自身的权益。必要时可以找商场的领导进行协调，希望得到合理的解决。

　　第三，如果与商场协商不成功，我会通过其他方法来鉴别羊毛衫真伪。如果确实是假货，我将借助消费者协会、媒体和法律的力量来进行维权。作为消费者，我的合法权益受到侵害，首先我会去消费者协会去投诉，希望能够得到消费者协会的帮助，同时，我还会借助媒体曝光、法律诉讼等途径来维护自己的合法权益，也希望通过自己的努力使广大消费者的合法权益得到有效的保障。

　　很后，生活中遇上类似的事情不可避免，重要的是要时刻保持理智自制，采用恰当方式来处理，尽量做到有理有据有节，这样才能维护自己的权益、真正地解决问题。
 

　　2、西安市要求公务员到2015年会用英语交流，你对此怎么看?

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考查要素】综合分析能力

　　【思路点拨】综合分析题的测评要素是考查考生能否对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。作答本题时，我们需要辩证地看待这件事情，既要看到其积极的一面，同时还要看到其需要注意的问题。因此，在作答过程中我们首先需要分析该市政府这么要求的意义所在，同时指出在制定政策时政府需要注意哪些问题，这也就是我们对这件事情的看法。

　　【参考解析】

　　西安市近日通过《加强西安国际语言环境建设工作实施意见》，其中规定到2015年，西安市的公务员、民警、出租车司机乃至银行、邮政、医院等各个行业的从业人员，都要会用英语对话。这个规定一出台立刻引起社会热议，有人大力支持，也有人提出质疑。对于这个问题，我觉得需要全面地看待：

　　第一，这个规定的提出符合西安发展旅游、提高服务质量的需要。我们知道，西安是举世闻名的世界四大古都之一，是中华民族的摇篮、中华文明的发祥地、中华文化的代表，有着“天然历史博物馆”的美誉。因此也吸引了很多国际友人来西安旅游、生活，这样我们的公务员在日常工作中难免会和外国人打交道，如果公务员能用英语与外国人进行交流，这样无形中也就提高了政府机构的办事效率，也能更好地为游客提供服务，提高政府的对外形象，从而吸引更多的外国人来西安旅游、发展，促进西安的建设。

　　第二，规定要求公务员加强英语学习，也给公务员提供相应英语培训，这样能够促进公务员外语交流能力与个人整体素质的提升，对于公务员的个人发展来说是件好事。而公务员队伍整体素质的提升对于维护政府正面形象也是大有裨益的。

　　第三，以公务员掌握英语交流为契机，也可以在市民之中形成学外语、促交流的良好氛围，加强西安国际语言环境建设，提供市民素质，为西安国际旅游城市形象的打造提供软性支持。

　　从以上这些方面来看，西安要求公务员会用英语交流是十分必要而有益的。但是，我们也要看到，对于西安市来说这种要求必须结合实际情况，绝对不能搞一刀切。会用英语交流是好事情，但并不是所有的人都能学会英语，因此，该市在制定本政策时要注意实际情况，对于一些服务行业，如警察、医院、银行等经常与外国人接触的部门，可以要求其服务人员会用英语交流。而对于一些不经常与外国人接触的行业，或者是年龄较大、工作之余没有精力去学习英语的老公务员，则没有必要强制要求其会用英语交流。

　　另外，该市在要求公务员会用英语交流过程中，一定要注意杜绝形式主义，要弄清楚公务员学外语是为了更好的服务，而不是本末倒置、丢失了很基本的服务精神。在执行过程中要对公务员进行层次的划分，学习英语的同时不能影响正常的工作服务。毕竟外国人只是少数，公务员的服务对象大多数还是我们的广大群众，全心全意地为人民群众服务才是我们公务员的职责所在。

　　总之，该市在制定此政策时需要考虑广大公务员的年龄、学历、精力，在不影响正常工作的前提下，可以要求与提倡有精力、有英语基础、岁数相对较小的公务员学习英语，会用英语交流，更好地为外国游客服务，提高当地政府的对外形象。

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