招聘类别： 社会招聘

　　工作性质： 全职

　　薪资范围： 4001～6000

　　招聘人数： 9

　　发布时间： 2017-06-21

　　截止时间： 2017-09-30

　　工作地点: 浙江省-杭州市,广东省-广州市,广东省-珠海市,吉林省-长春市,甘肃省-兰州市,四川省-绵阳市,贵州省-贵阳市,河北省-张家口市

　　工作职责:

　　1.负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机，进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务;

　　2.负责组织不正常航班的现场处置工作，并做好机组和旅客服务工作;

　　3.按授权负责旅客运输中危险品操作工作;

　　4.负责与机场、海关、边防、卫生检疫等单位保持沟通和协调;

　　5.负责航班运行数据的统计与录入;

　　6.负责监控代理人落实辅业收入项目的开展与实施工作，协助完成后期数据统计与汇总;

　　7.协助对地面服务代理人进行监督检查和整改落实;

　　8.负责不安全事件和服务事件的上报;

　　9.完成其他上级交待的相关日常工作。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，专业不限;

　　2.具有一年以上航空地面服务相关工作经验;

　　3.熟悉民航业务知识、国际、国内进出港航班的旅客服务工作程序以及公司差异化服务及流程;

　　4.遵纪守法、品行端正、爱岗敬业，亲和力强，服务意识强，具有良好的职业道德。