饭店4C营销策略中的成本主要由( )构成。A饭店的人工成本B饭店
2022-10-31 11:16 河北人事考试网 来源:华图教育
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题目
饭店4C营销策略中的成本主要由( )构成。
- A
饭店的人工成本
- B
饭店的营业成本
- C
顾客的体力成本
- D
顾客的时间成本
- E
顾客的精神成本
正确答案
C,D,E
解析
解析
4C理论成本是指顾客购买和消费服务的成本;
主要包括:(1)货币成本(2)时间成本(3)体力成本(4)精神成本;
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